Understanding your Owner Portal
Das Owner Portal verstehen
Das Owner Portal zeigt Ihnen alle wichtigen Kennzahlen auf einen Blick: The Owner Portal gives you all key figures at a glance:
- Live-Kennzahlen — Auslastung und durchschnittliche Nachtrate Live KPIs — occupancy rate and average nightly rate
- Revenue Breakdown — vollständige Aufschlüsselung aller Einnahmen und Gebühren Revenue Breakdown — full breakdown of all revenue and fees
- Buchungskalender — sehen Sie wann Ihr Objekt belegt oder frei ist Booking Calendar — see when your property is booked or available
- Monatliche Reports — als PDF zum Download verfügbar Monthly Reports — available as PDF download
Good morning, Michael 👋
Here's how Esentepe Sea View A3 is doing!
Revenue Breakdown
Statements
Invoices
Your invoices will appear here.
Payments & Payouts
Your payment history will appear here.
My Profile
Your profile details will appear here.
Alle Zahlen im Owner Portal beziehen sich immer auf den von Ihnen gewählten Zeitraum. All figures in the Owner Portal always refer to your selected reporting period.
owners.azurprime.com ist keine native App — aber Sie können das Portal auf jedem Gerät wie eine App verwenden. Einmal gespeichert, öffnet es sich direkt ohne Browser-Adressleiste. owners.azurprime.com is not a native app — but you can use the portal like one on any device. Once saved, it opens directly without a browser address bar.
- In Safari öffnen Open in Safari
- Teilen-Button tippen Tap the Share button
- „Zum Home-Bildschirm" wählen Select "Add to Home Screen"
- Wie eine App öffnen Open it like an app
- In Chrome öffnen Open in Chrome
- Menü antippen (⋮) Tap the menu (⋮)
- „Zum Startbildschirm hinzufügen" wählen Select "Add to Home Screen / Install App"
- Vom Startbildschirm öffnen Open from home screen
- In Chrome öffnen Open in Chrome
- Installations-Symbol in der Adressleiste klicken Click the install icon in the address bar
- Oder: Menü → „Seite als App installieren" Or: menu → "Install page as app"
- App im Dock/Taskbar anpinnen Pin it to your dock/taskbar
How our fee model works
So funktioniert unser Gebührenmodell
Our fee model is entirely performance-based. We only earn when you earn.
Unser Gebührenmodell ist vollständig leistungsbasiert. Wir verdienen nur, wenn Sie verdienen.
Basis: 100€ pro Nacht × 5 Nächte + 50€ Reinigung Basis: €100 per night × 5 nights + €50 cleaning fee
Yes. For full-service short-term rental management — covering 7-day guest communication, dynamic pricing, marketing, cleaning coordination, and monthly reporting — 20–30% on net revenue is the industry standard globally.
Our 25% on net is positioned in the middle of this range. Providers offering lower headline rates often calculate on a different base or exclude services that Azur Prime includes as standard.
Ja. Für Full-Service-Kurzzeitvermietungsverwaltung – mit 7-Tage-Gästekommunikation, dynamischer Preisgestaltung, Marketing, Reinigungskoordination und monatlichem Reporting – sind 20–30% auf den Nettoumsatz der globale Branchenstandard.
Unsere 25% auf Netto liegen in der Mitte dieser Spanne. Anbieter mit niedrigeren Zahlen berechnen oft auf einer anderen Basis oder schließen Leistungen aus, die Azur Prime standardmäßig einschließt.
Not controllable by us: Airbnb platform fees and essential operational costs are fixed externals we cannot reduce.
Actively managed by us:
Direct booking strategy via our own website to reduce platform fee dependency · Affiliate & influencer marketing to reach new guest segments, especially in low season · Dynamic pricing and occupancy optimization with focus on your sustainable net return, not just short-term revenue spikes.
Von uns nicht beeinflussbar: Airbnb-Plattformgebühren und notwendige Betriebskosten sind fixe Externe, die wir nicht reduzieren können.
Von uns aktiv gesteuert:
Direktbuchungsstrategie über unsere eigene Webseite, um die Abhängigkeit von Plattformgebühren zu reduzieren · Affiliate- & Influencer-Marketing zur Erschließung neuer Gästesegmente, besonders in der Nebensaison · Dynamische Preisgestaltung und Auslastungsoptimierung mit Fokus auf Ihren nachhaltigen Nettoertrag – nicht nur kurzfristige Umsatzspitzen.
Bei kurzfristigen Stornierungen durch den Gast erhalten Sie dennoch eine anteilige Auszahlung gemäß unserer Stornierungsrichtlinie — Sie gehen also nicht leer aus. Die genaue Höhe hängt vom Zeitpunkt der Stornierung ab und wird wie eine reguläre Buchung abgerechnet und im monatlichen Report ausgewiesen.
Die Reinigungsgebühr wird immer vom Gast bezahlt — unabhängig davon wie viele Nächte gebucht werden. Auch bei einer 1-Nacht-Buchung trägt der Gast die Reinigungskosten vollständig. Als Eigentümer haben Sie hier keine zusätzlichen Kosten.
Grundsätzlich ja — sprechen Sie uns einfach an. Wir arbeiten mit Partnern zusammen, die regelmäßig Buchungen vermitteln und eine entsprechende Reichweite mitbringen. Als Eigentümer kennen Sie Ihr Netzwerk am besten — wenn Sie Buchungen vermitteln möchten, kommen Sie gerne auf uns zu.
Im Jahr 2025 kam über ein Drittel unserer Buchungen über direkte Kanäle — ohne Airbnb-Plattformgebühr. Das bedeutet: Ihr tatsächlicher Durchschnitts-Payout liegt deutlich höher als eine reine Airbnb-Kalkulation vermuten lässt. Wir investieren aktiv in Direktmarketing, unser Affiliate-Netzwerk und die eigene Buchungswebseite, um diesen Anteil weiter zu steigern — direkt zum Vorteil Ihrer Auszahlung.
Payouts & monthly statements
Auszahlungen & monatliche Abrechnungen
When to expect your payout and how to read your monthly statement.
Wann Sie Ihre Auszahlung erwarten können und wie Sie Ihre monatliche Abrechnung lesen.
Jeden Monat erhalten Sie Ihre Abrechnung als PDF-Download direkt im Owner Portal. Der Report zeigt alle Buchungen, Provisionen und Transaktionen des Monats auf einen Blick. Every month you receive your statement as a PDF download directly in the Owner Portal. The report shows all bookings, commissions and transactions for the month at a glance.
Die folgende Darstellung ist eng an den echten Report angelehnt, mit anonymisierten Beispieldaten, damit Sie wissen, was Sie erwartet. The following is closely modelled on the real report, with anonymised sample data, so you know what to expect.
| Owed to manager | Due to owner | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Reservation | Guest | Platform | Dates | Nights |
Net res. Income |
Comm. Base |
Commis- sion |
Cleaning Fee |
Total Owed |
Cleaning Fee |
Total Due to Owner |
| BKXR492MNJ | Adrian | Airbnb | May 01–06 | 5 | €448.55 | €500.00 | €125.00 | €40.78 | €165.78 | €9.22 | €282.78 |
| HOST-PQRMCC | Stefan | Direct | May 10–20 | 10 | €1,039.50 | €1,000.00 | €300.00 | €49.50 | €349.50 | €0.50 | €690.00 |
| Total | €1,488.05 | €1,500.00 | €425.00 | €90.28 | €515.28 | €9.72 | €972.78 | ||||
Nights: Represents the total nights recognized on this statement according to your revenue recognition.
Commission: Commission is charged on the accommodation after discounts are removed. Channel fees do not impact your commission.
| Date | Description | Category | Amount | Qty | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| May 31 | Affiliate part HOST-PQRMCC | Professional Services Fees | €75.00 | 1 | €75.00 |
| May 29 | AC repaired | Repairs | €100.00 | 1 | €100.00 |
| Totals | €175.00 | ||||
Die Summe aller Net Reservation Incomes nach Plattformgebühren.
Die Gesamtprovision von Azur Prime für den Monat.
Alle Transaktionen des Monats.
Ihre monatliche Auszahlung.
Gastbetrag abzüglich Plattformgebühren.
Die Basis für unsere Provisionsberechnung: der reine Übernachtungspreis nach Abzug von Rabatten. Reinigungsgebühren sind nicht enthalten.
Gutschrift für Plattformgebühren auf die Reinigung.
Affiliate-Provision für Buchung HOST-PQRMCC.
Reparatur vorgestreckt und verrechnet.
Ja, Transactions können auch Gutschriften sein.
Payouts are processed monthly in the following month. This means revenue from March is settled and paid in April.
This timing is necessary because some bookings arrive or complete near the end of the month, and we need to ensure all transactions are fully reconciled before transferring.
Auszahlungen werden monatlich im Folgemonat abgewickelt. Das bedeutet, Einnahmen aus März werden im April abgerechnet und ausgezahlt.
Dieser Zeitplan ist notwendig, da einige Buchungen kurz vor Monatsende ankommen oder abgeschlossen werden und wir sicherstellen müssen, dass alle Transaktionen vollständig abgeglichen sind, bevor wir überweisen.
We use SEPA for European bank accounts — fast, low-cost, typically 1–2 business days. For international accounts (Turkey, Kazakhstan, and other non-SEPA countries) we use SWIFT.
Please note: any bank transaction fees charged by your own bank are outside our control and may be deducted by your bank before the amount reaches your account.
Für europäische Bankkonten nutzen wir SEPA – schnell, kostengünstig, in der Regel 1–2 Werktage. Für internationale Konten (Türkei, Kasachstan und andere Nicht-SEPA-Länder) verwenden wir SWIFT.
Bitte beachten: Eventuelle Bankgebühren Ihrer eigenen Bank liegen außerhalb unserer Kontrolle und können von Ihrer Bank vor der Gutschrift abgezogen werden.
Your monthly PDF statements are available directly in the Owner Portal at owners.azurprime.com. Navigate to the Reports section and select the relevant month to download.
Statements include a full breakdown of all bookings, all fees, and your final payout for that month.
Ihre monatlichen PDF-Abrechnungen sind direkt im Owner Portal unter owners.azurprime.com verfügbar. Navigieren Sie zum Bereich Reports und wählen Sie den gewünschten Monat zum Download aus.
Die Abrechnungen enthalten eine vollständige Aufschlüsselung aller Buchungen, aller Gebühren und Ihrer finalen Auszahlung für den jeweiligen Monat.
Manuelle Buchungen werden direkt im System angelegt — ohne externe Plattform.
Wie und wo Ihre Buchungen entstehen How and where your bookings come from
Wir nutzen mehrere Kanäle um Ihre Auslastung zu maximieren — unabhängig von einzelnen Plattformen. Airbnb ist unsere Hauptplattform. Darüber hinaus sind wir auf weiteren Plattformen aktiv und offen für neue Kanäle die Ihrem Objekt zusätzliche Reichweite bringen. We use multiple channels to maximise your occupancy — independent of any single platform. Airbnb is our main platform. We are also active on additional platforms and open to new channels that bring your property greater reach.
Airbnb ist unser Hauptkanal. Mit unserem Superhost-Status, 278 Bewertungen und einem Schnitt von 4,87★ profitieren Ihre Objekte von maximaler Sichtbarkeit in den Suchergebnissen.
Der Nachteil: Airbnb erhebt eine eigene Plattformgebühr von ca. 18,5% (15,5% zzgl. 19% MwSt.) auf den Bruttoumsatz. Deshalb bauen wir aktiv weitere Kanäle aus.
Airbnb is our primary channel. With our Superhost status, 278 reviews and an average of 4.87★, your properties benefit from maximum visibility in search results.
The downside: Airbnb charges its own platform fee of approximately 18.5% (15.5% plus 19% VAT) on gross revenue. This is why we are actively expanding additional channels.
Über azurprime.com nehmen wir direkte Buchungsanfragen entgegen — vollständig unabhängig von Airbnb oder anderen Plattformen. Das bedeutet: keine Plattformgebühr, höhere Netto-Auszahlung für Sie.
Direktbuchungen entstehen über unsere Webseite, Social Media Kanäle und unser wachsendes Netzwerk. Wir investieren aktiv in diesen Kanal um unsere Unabhängigkeit von einzelnen Plattformen zu stärken.
Via azurprime.com we accept direct booking enquiries — fully independent of Airbnb or any other platform. This means: no platform fee, higher net payout for you.
Direct bookings come through our website, social media channels and our growing network. We actively invest in this channel to reduce our dependency on individual platforms.
Wiederkehrende Gäste sowie Anfragen über WhatsApp oder Instagram tragen wir manuell im System ein. Diese Buchungen laufen nicht zwingend über unsere Homepage — der Gast meldet sich direkt bei uns.
Für Sie als Eigentümer ist der Prozess identisch zu Direktbuchungen: keine Airbnb-Gebühr, gleiche Abrechnung, gleiche Auszahlung.
Returning guests and enquiries via WhatsApp or Instagram are entered manually into our system. These bookings do not necessarily go through our website — the guest contacts us directly.
For you as an owner, the process is identical to direct bookings: no Airbnb fee, same billing, same payout structure.
Booking.com und Check24 sind miteinander verbunden. Für Nordzypern sind aktuell keine neuen Inserate über diese Plattformen möglich — eine regionale Einschränkung die wir nicht beeinflussen können.
Wir sind mit dem Booking.com Support in Kontakt und evaluieren verfügbare Optionen. Sobald es Neuigkeiten gibt, informieren wir Sie.
Booking.com and Check24 are connected platforms. For Northern Cyprus, no new listings can currently be created on these platforms — a regional restriction outside our control.
We are in contact with Booking.com support and are evaluating available options. We will keep you informed as soon as there are any updates.
Wir evaluieren kontinuierlich weitere Buchungsplattformen und testen neue Kanäle. Unser Fokus liegt dabei auf Qualität und Verlässlichkeit — nicht auf maximaler Plattformanzahl.
Parallel bauen wir unser Affiliate-Netzwerk weiter aus: Partner mit Reichweite vermitteln Buchungen und erhalten dafür eine Provision. Das bringt Ihnen zusätzliche Buchungen — insbesondere in der Nebensaison — ohne Mehraufwand.
We continuously evaluate further booking platforms and test new channels. Our focus is on quality and reliability — not on maximising the number of platforms.
In parallel, we are expanding our affiliate network: partners with reach refer bookings and receive a commission in return. This brings you additional bookings — especially in the off-season — without any extra effort on your part.
Affiliates erhalten 10% des Buchungsumsatzes — aufgeteilt 75% Eigentümer, 25% Azur Prime.
Mehr Plattformen bedeuten nicht automatisch mehr Buchungen — Fokus schlägt Quantität.
Eigennutzung, Wartung & Preisgestaltung Personal use, maintenance & pricing
Alles was Sie über Ihr Objekt im laufenden Betrieb wissen müssen. Everything you need to know about your property during ongoing operations.
Aktuell melden Sie sich bitte per E-Mail oder WhatsApp bei uns — wir blockieren die gewünschten Termine dann umgehend für Sie.
In Kürze wird diese Funktion direkt im Owner Portal verfügbar sein, sodass Sie Ihre Termine selbständig verwalten können. Das Feature ist bereits in Entwicklung.
Bitte teilen Sie uns dabei auch mit, ob Sie eine Reinigung wünschen. Wenn ja, wird die Reinigungsgebühr in der Monatsabrechnung gegengerechnet. Wenn Sie selbst reinigen, entstehen keine Kosten — wir benötigen die Information aber in jedem Fall.
Currently, please contact us via email or WhatsApp — we will block your requested dates promptly.
This feature will soon be available directly in the Owner Portal, allowing you to manage your dates independently. The feature is already in development.
Please also let us know whether you would like a cleaning service. If yes, the cleaning fee will be offset against your monthly statement. If you clean yourself, no charge applies — but we need this information either way.
Alle Airbnb-Objekte sind durch Airbnb AirCover mit bis zu 2 Millionen USD Schadensschutz abgedeckt. Wir stellen den Antrag als Verwaltungspartner direkt bei Airbnb und haben diesen Prozess bereits mehrfach erfolgreich durchgeführt.
Wenn AirCover eine Erstattung auszahlt, leiten wir diesen Betrag vollständig an Sie weiter — abzüglich etwaiger Kosten für Handwerker oder Ersatzteile die wir in Ihrem Auftrag organisiert haben.
Wichtig: Bewahren Sie Kaufbelege für Einrichtungsgegenstände und Geräte in Ihrem Objekt auf. Diese Belege erleichtern den AirCover-Prozess erheblich und erhöhen die Chance auf eine vollständige Erstattung.
All Airbnb properties are covered by Airbnb AirCover with up to USD 2 million in damage protection. We file the claim directly with Airbnb as the managing partner and have successfully completed this process multiple times.
When AirCover pays out a reimbursement, we pass the full amount on to you — minus any costs for tradespeople or replacement items we organised on your behalf.
Important: Keep purchase receipts for furniture and appliances in your property. These receipts significantly simplify the AirCover process and increase the likelihood of full reimbursement.
Wenn Sie uns eine Reparatur oder Wartungsarbeit in Auftrag geben, organisieren wir alles und strecken die Kosten vor. Der Betrag erscheint dann als Transaction in Ihrer Monatsabrechnung und wird von Ihrer Auszahlung abgezogen.
Alle Transaktionen sind vollständig dokumentiert und im Owner Portal einsehbar. Sie sehen immer genau wofür ein Betrag abgezogen wurde.
When you commission us to carry out a repair or maintenance work, we organise everything and advance the costs. The amount then appears as a Transaction in your monthly statement and is deducted from your payout.
All transactions are fully documented and visible in the Owner Portal. You always see exactly what each deduction was for.
Die Preisgestaltung liegt bei uns — auf Basis unserer Erfahrung, Marktkenntnis und regelmäßiger Weiterbildung. Wir arbeiten mit dynamischen Preisen die sich an Saison, Nachfrage und Wettbewerb orientieren.
Wir setzen dabei immer einen Mindestpreis unter dem wir Ihr Objekt nicht anbieten. Ein zu niedriger Preis zieht erfahrungsgemäß nicht das gewünschte Gästeprofil an — ein zu hoher Preis reduziert die Auslastung. Unsere Preise basieren auf bewährten Erfahrungswerten.
Sie können gerne Wünsche oder Mindestpreisvorstellungen äußern — wir bewerten diese dann gemeinsam mit Ihnen. Bitte beachten Sie jedoch dass zu hohe Mindestpreise direkte Auswirkungen auf Ihre Auslastung haben können.
Pricing is managed by us — based on our experience, market knowledge and ongoing training. We use dynamic pricing that adapts to season, demand and competition.
We always set a minimum price below which we will not list your property. A price that is too low tends to attract the wrong guest profile — a price that is too high reduces occupancy. Our pricing is based on proven experience.
You are welcome to share pricing preferences or minimum price expectations — we will review these together with you. Please bear in mind however that minimum prices that are set too high can directly impact your occupancy rate.
Zusätzlich zu AirCover führt unser Reinigungsteam nach jedem Checkout eine fotodokumentierte Inspektion durch. Das gibt uns einen klaren visuellen Nachweis des Zustands des Objekts für jeden Gastaufenthalt.
Für ausgewählte Einheiten führen wir zudem Inventarlisten — dieses System wird aktuell auf alle Objekte ausgerollt.
In addition to AirCover, our cleaning team carries out a photo-documented inspection after every checkout. This gives us a clear visual record of the property's condition for each guest stay.
For selected units we also maintain inventory lists — this system is currently being rolled out across all properties.
Wir beobachten die Performance jedes Objekts regelmäßig und individuell.
Was wir für Sie übernehmen What we handle for you
Full-Service bedeutet bei uns: Sie müssen sich um nichts kümmern. Full-service at Azur Prime means: you do not have to worry about anything.
Unser Full-Service ist darauf ausgelegt, dass Sie als Eigentümer keinen einzigen operativen Handgriff selbst tun müssen.
Wir setzen auf Schlüsselboxen für einen vollständig kontaktlosen Self-Check-in.
Schnelle Reaktionszeiten sind für uns kein Zufallsprodukt, sondern ein aktiv verfolgter Standard.
Für Wartungsarbeiten und Reparaturen arbeiten wir mit einem erfahrenen und zuverlässigen Handwerker zusammen.
Wir führen digitale Inventarlisten für jedes Objekt mit Fokus auf hochwertige Gegenstände.
Azur Prime ist der Markenname unter dem Sirelia Management Company Limited operiert — registriert und vor Ort tätig in der Türkischen Republik Nordzypern (TRNC). Reg.-Nr. 102855554905 / MŞ28651.
Azur Prime is the brand name under which Sirelia Management Company Limited operates — registered and locally active in the Turkish Republic of Northern Cyprus (TRNC). Reg. No. 102855554905 / MŞ28651.
Wie unsere Zusammenarbeit funktioniert How our partnership works
Transparenz und klare Regeln als Basis für eine erfolgreiche Partnerschaft. Transparency and clear rules as the foundation for a successful partnership.
Ja, unsere Zusammenarbeit ist exklusiv. Kein paralleles Management durch andere Unternehmen.
Als Faustregel gilt: so früh wie möglich. Kein Maximum an Eigennutzungstagen.
Ihr direkter und persönlicher Ansprechpartner ist Ferhat Elci, Gründer und CEO von Azur Prime.
Laufende Betriebskosten werden als Transactions in der Monatsabrechnung ausgewiesen — transparent dokumentiert.
Rechtliche Rahmenbedingungen in Nordzypern Legal framework in Northern Cyprus
Wichtige Informationen zu gesetzlichen Anforderungen und steuerlichen Aspekten der Kurzzeitvermietung. Important information on legal requirements and tax aspects of short-term rental.
Still have questions?
Noch Fragen?
We are happy to walk through your personal figures and answer any questions directly.
Wir gehen Ihre persönlichen Zahlen gerne mit Ihnen durch und beantworten alle Fragen direkt.